Mit Gewährleistungsmanagement zum Erfolg
Die Bedeutung des Gewährleistungsmanagements innerhalb des Lebenszyklus einer Immobilie wird gern unterschätzt. Die Idealvorstellung, dass mit der Übergabe an den Auftraggeber ein reibungsloser Betrieb beginnt, hat wenig mit der Realität zu tun.
Denn die Notwendigkeit, Mängel am Bau zu beheben, ist eher Normalfall denn Ausnahme. Zwar hat der Auftraggeber einen gesetzlich oder vertraglich geregelten Anspruch auf Behebung von Mängeln, doch müssen diese zunächst erkannt und nachgewiesen werden. Geschieht das nicht innerhalb der Gewährleistungsfrist, die natürlich vertraglich geregelt sein sollte, sind die Immobilienbesitzer auf die Kulanz des Auftragnehmers angewiesen. Dass ein so komplexes Vorhaben wie der Bau einer Immobilie in dieser Hinsicht einen gut strukturierten Prozess erfordert, ist durchaus verständlich. Doch wo sind die...
