Digitalisiertes Gewährleistungsmanagement und Abnahmeprozesse bei UBM Development
UBM Development, dessen Firmensitz in Wien liegt, nutzt die digitalen Funktionen von PlanRadar zur Optimierung seiner weitreichenden Immobilienprojekte in ganz Mitteleuropa. Um weg von traditionellen Grundrissen auf Papier und Excel-Tabellen zu kommen, nutzt UBM die Plattform für optimierte Informationsprozesse zur Mängelverfolgung, Aufgabenzuweisung und mobilen Dokumentation. Als engagierter Akteur für Nachhaltigkeit richtet UBM seine grünen Initiativen an den Klimaneutralitätszielen des EU-Green-Deals aus. Kerstin Goßmann in der UBM-Niederlassung in München hebt die Vorteile von PlanRadar hervor: weniger Fehler, bessere Kommunikation und deutliche Zeit- und Kosteneinsparungen.
UBM Development ist auf den gesamten Lebenszyklus von Immobilien und Vermögenswerten spezialisiert, von der Standortsuche bis zum endgültigen Verkauf. Außerdem: Projektentwicklung, Baurechtschaffung, Planung und Projektmanagement, Refurbishment, Finanzierung sowie Vermietung bzw. Verpachtung.
Als Leiterin des Gewährleistungsmanagement und Gebäudebetrieb bei UBM Development in München setzt Kerstin Goßmann bereits seit 2019 auf PlanRadar. Der erste Kontakt zur Plattform kam durch die Kollegen aus Wien zustande, welche die Software im Vorfeld testeten. Mittlerweile wird die Plattform auch vom Projektleiter im Rahmen von Abnahmebegehungen mit Nutzern und Baubeteiligten eingesetzt. Die Einarbeitung erfolgte durch die österreichischen Kollegen und Kolleginnen. Durch die intuitive Benutzeroberfläche bedurfte es keiner langen Einarbeitungszeit – die Software war leicht zu bedienen und zu erlernen. Neue Kollegen und Kolleginnen sowie weitere Beteiligte werden durch gemeinsame Gespräche und einheitliche Einweisungen in die Applikation eingeführt.
PlanRadar wird von UBM Development vor allem im Gewährleistungsmanagement und im Abnahmeprozess eingesetzt. Konkret ist die Plattform bei der kontinuierlichen Prüfung und dem Nachhalten des Abarbeitungsstandes von Mängeln hilfreich. Vor dem Einsatz des Systems wurden Mängel im Papiergrundriss markiert und parallel via Excel-Tabellen bearbeitet. Diese wurden kontinuierlich abgearbeitet und durch regelmäßige Zirkulation aktualisiert.
Mit der Digitalisierung dieser Prozesse via PlanRadar konnten diese Aufgaben signifikant vereinfacht werden. Verantwortliche aus den Bereichen Verwaltung und Bau tauschen sich regelmäßig zu offenen Tickets aus und nutzen dafür auch die Reporting-Funktionen der Software. Konkret wird durch die digitale Lösung die Dokumentation, Kommunikation, Mängelerfassung sowie das Aufgabenmanagement und Reporting vereinfacht.
Frau Kerstin Goßmann sieht die größten Vorteile der Plattform in der Zeitersparnis, bei der Reklamationsabwicklung und beim Vermeiden von Fehlern und Misskommunikation im täglichen Arbeitsablauf. Zudem kann auf großflächige Pläne und Notizblöcke verzichtet werden und die Abstimmung mit Kunden bzw. Auftraggebern ist nun klarer strukturiert, übersichtlicher und stets aktuell. Durch die digitale Abwicklung der beschriebenen Prozesse, erspart sich Kerstin Goßmann viele Reisen für örtliche Termine – und dadurch wiederum ein signifikantes Maß an Zeit und Geld.
