Dorfner gewinnt mit H’Otello Berlin weiteren Großkunden

Seit Juni 2019 betreut die Dorfner Gruppe mit der H’Otello Management Service GmbH, einem Münchener Hotelbetreiber, einen neuen Großkunden. Der Auftrag ist unbefristet und umfasst die Unterhaltsreinigung der 84 Zimmer und der öffentlichen Bereiche des H’Otello am Standort Berlin. Thorsten Sippl, Vertriebsleiter Dorfner Ost, freut sich über den „größten Neukunden innerhalb der Gruppe Ost“.

Der Auftrag umfasst die 84 Zimmer und die öffentlichen Bereiche des H'Otello Berlin
Bildrechte: H'Otello Management Service GmbH

Der Auftrag umfasst die 84 Zimmer und die öffentlichen Bereiche des H'Otello Berlin
Bildrechte: H'Otello Management Service GmbH

Die Dorfner Gruppe ging als Sieger einer „großen Ausschreibung“ hervor, erklärt Jennifer Schneider, bei der H’Otello Management Service GmbH zuständig für den Einkauf. Man habe sich bewusst einen umfassenden Überblick über verschiedene Dienstleister im Gebäudemanagement verschaffen wollen. „Letztendlich waren es etliche Faktoren, die uns bei Dorfner ein sehr gutes Gefühl gegeben haben“, sagt Schneider. Die Vorstellungen einer guten Zusammenarbeit, das Streben nach einer transparenten Kommunikation und die Referenzen des Dienstleisters seien dabei die wichtigsten Punkte gewesen.

In einem gemeinsam erarbeiteten Leistungsverzeichnis wurden die speziellen Abläufe festgehalten. Besonders die unterschiedlichen Zeitfenster für die Reinigung der Zimmer, die aus den jeweiligen Check-Out-Zeiten der Gäste resultieren, erfordern laut Schneider eine gute und vor allem enge Kommunikation. „Wir lernen uns immer besser kennen und sehen unsere Erwartungen nach den ersten Wochen absolut erfüllt“, fasst sie die bisherige Zusammenarbeit zusammen.


Thematisch passende Artikel:

Dorfner Gruppe: Perlon als Neukunde

Die Dorfner Gruppe freut sich mit Perlon – The Filament Company über einen weiteren Neukunden. Im schwäbischen Bobingen, einem der Standorte des weltweit tätigen Unternehmens, übernimmt der...

mehr

Positives Geschäftsjahr für Dorfner Gruppe

05.07.2017 – Die Geschäftsführung der Dorfner Gruppe blickt auf ein erfolgreiches Geschäftsjahr zurück: Der international agierende Gebäudedienstleister konnte 2016 einen Gesamtumsatz von 243...

mehr

Dorfner Gruppe: Gebäudemanagement für Leuchtwerk Augsburg

Die Dorfner Gruppe kann mit der Aventin Real Estate GmbH einen weiteren Neukunden für sich gewinnen. Auf dem 120.000 m² großen Areal mit dem Namen „Leuchtwerk Augsburg“ zeichnet Dorfner...

mehr

Dorfner Gruppe: Kundenkommunikation via App

Es geht nichts über einen direkten Draht zum Vorgesetzen, ins Stammhaus, zu den Kollegen und in die verschiedenen Geschäftszweige eines Unternehmens. Wenn dann noch alle Neuigkeiten und unter...

mehr

Dorfner Gruppe gewinnt Uniklinikum Leipzig als Neukunden

Mit dem Universitätsklinikum Leipzig kann die Dorfner Gruppe ihre Tätigkeit im Gesundheitssektor weiter ausbauen. Seit dem 1. Juni 2020 betreut der international agierende Gebäudedienstleister das...

mehr