So setzen Sie die Ressourcen für die Produktivitätsförderung der Facility Services produktiver ein!

KVP-Förderung jenseits von Cost-Cutting und Krisenmanagement

„Werte ohne unnötige Verschwendung schaffen“ – welche Leitlinie wirtschaftlichen Handelns könnte besser in eine Zeit passen, in der der verschwenderische Umgang mit knappen Ressourcen immer häufiger beklagt und Ansatzpunkte für Produktivitätssteigerungen händeringend gesucht werden. Phantasieloses Cost-Cutting und Krisenmanagement sind keine guten Antworten auf den steigenden Kostendruck, wie Entwicklungen auch bei den Facility Services zeigen…

Wie aber kann man die Mitarbeiter dafür gewinnen, Altbekanntes, aber nicht Bewährtes in Frage zu stellen und sich für kontinuierliche Verbesserungsprozesse einzusetzen? Eine branchenübergreifende Studie des Instituts für angewandte Innovationsforschung (IAI) der Ruhr-Universität Bochum zeigt, worauf es dabei ankommt.

Wir verschwenden alle Zeit, Geld und andere knappe Ressourcen. Ob im Krankenhaus, auf der Baustelle, in der Administration oder den Facility Services: In den Arbeitsprozessen haben sich nicht selten „Routinen eingeschliffen“, die dem Produkt oder der Dienstleistung keinen Mehrwert...

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