„Immer wieder aufs Neue!“
Der Wechsel von einem FM-Dienstleister zu einem anderen kommt nicht selten vor und geht selten
„ruckfrei“ vonstatten. Der Artikel gibt Tipps und Ansatzpunkte, auf die man bei der Vergabe achten sollte.
Die Komplexität der Vergabe von FM-Dienstleistungen und die sich daraus ableitenden Aufwendungen für die an diesem Prozess beteiligten „Rollen“, den AG, den Altdienstleister als auch den neu beauftragten Auftragnehmer hängt von verschiedenen Rahmenbedingungen ab:
n Umfang des zu vergebenden Portfolios (Örtlichkeit, Größe des Portfolios, Nutzung der Objekte [Service Level/Miete]);
n zu vergebende Leistungspakete (TFM, IFM, KFM);
n einzusetzende Systeme (CAFM-System, GLT-Systeme, Systeme des Auftraggebers);
n übergeordnete Leistungen wie Betreiberverantwortung, Verkehrssicherheit,...
