Zunehmende Professionalisierung
Das Geschäftsmodell der Gebäudemanagement-Dienstleister ist in Deutschland noch immer recht neu. Erst seit den 1990iger Jahren entwickeln sich Anbieter, die nunmehr integrierte Facility Management-Dienstleistungen anbieten – und die Branche strukturiert sich zusehends und sie wird immer professioneller.
Dies lässt sich neben der dynamischen Entwicklung der Branche [1] unter anderem an der Entwicklung der Normung erkennen. Während sich die Vorgehensweisen z.B. im Baugeschäft lange etabliert und gefestigt haben, existieren im Bereich des FM viele Richtlinien und Normen, die häufig gleiche Sachverhalte unterschiedlich strukturieren und interpretieren (vgl. DIN [2], GEFMA [3], VDI [4], VDMA [5] etc.). Auch für die Kosten- und Leistungsrechnung existiert keine Richtlinie in Entsprechung der KLR Bau[6]. Diese Vielfalt resultiert auch aus der Tatsache, dass das Facility Management...
