Radboud Universität verlängert Zusammenarbeit mit Planon

Planon ist seit über zwanzig Jahren die zentrale Lösung für das Immobilien- und Facility Management der Radboud Universität. Das System unterstützt eine Vielzahl an Prozessen, darunter Wartung, Störungsmeldungen, die Reservierung von Besprechungsräumen sowie von Lern- und Arbeitsplätzen. Auch Self‑Service‑Anwendungen für Mitarbeitende und Studierende – etwa für Catering, Veranstaltungen oder Parkabonnements – sind integriert.

„Diese Weiterführung des Vertrags ist ein wichtiger nächster Schritt in der partnerschaftlichen Beziehung zwischen Planon und der Radboud Universität“, sagt Luciën Kamps, General Manager, Planon Europe West. „Sie zeigt, wie enge Zusammenarbeit und der Wille zur kontinuierlichen Verbesserung zu einem benutzerfreundlichen und zugänglichen Campus für Studierende und Mitarbeitende beitragen. Mit dieser Verlängerung erhält die Universität die Stabilität und Flexibilität, um Planon künftig noch effizienter einzusetzen.“

In den vergangenen Jahren haben die Radboud Universität und Planon ihr Immobilien- und Facility Management schrittweise professionalisiert. Durch die Bündelung zahlreicher Prozesse in einer einzigen Plattform erhielt die Universität mehr Übersicht und konnte Arbeitsweisen zunehmend standardisieren. „Planon ist mit den Anforderungen und Strukturen unseres Campus bestens vertraut und passt zu der Größe und Komplexität, in der wir arbeiten“, sagt Suzanne Vahl, Division Director Campus & Facilities der Radboud Universität. „Unsere langjährige Partnerschaft und das gegenseitige Verständnis bilden eine starke Grundlage für die weitere gemeinsame Entwicklung.“

Ein wesentlicher Grund für die Verlängerung um fünf Jahre ist die breite und zukunftsorientierte Ausrichtung der Planon Plattform. Sie ermöglicht es der Radboud Universität, zahlreiche Prozesse innerhalb eines einzigen Systems abzubilden – mit weniger individuellem Customizing und mehr Nutzung standardisierter Funktionen. Das steigert die Benutzerfreundlichkeit, unterstützt die Digitalisierung und verbessert die datengestützte Steuerung. In den kommenden Jahren liegt der Fokus insbesondere auf dem Ausbau von Self‑Service‑Funktionen, damit Mitarbeitende und Studierende mehr Anliegen eigenständig erledigen können, wie zum Beispiel Störungsmeldungen oder die Reservierung von Services. Dies reduziert den administrativen Aufwand und verbessert das gesamte Campus‑Erlebnis.

Darüber hinaus plant die Universität, möglichst viele Prozesse in Planon zu integrieren, um Informationssilos zu vermeiden und die Datenqualität zu stärken. Veraltete individuelle Anpassungen werden zurückgebaut und durch zukunftssichere Standardfunktionen ersetzt. Gleichzeitig soll Planon verstärkt als zuverlässige Datenquelle dienen, die unmittelbare Einblicke für das Campusmanagement und strategische Entscheidungen bietet.

Suzanne Vahl erläutert: „Planon verschafft uns die Grundlage, Prozesse einfacher und intelligenter zu gestalten. Für einen Campus dieser Größe ist das essenziell. Wir möchten den Service für Mitarbeitende und Studierende weiter verbessern und gleichzeitig mehr Kontrolle über unsere Daten gewinnen. Die Vertragsverlängerung macht das möglich.“ Auch Yvette Akkermans, Leiterin Business Support sowie Leiterin Consultancy & Projects an der Radboud Universität, betont die strategische Bedeutung der Entscheidung: „Mit dieser Verlängerung wählen wir bewusst Kontinuität und Weiterentwicklung. Planon ist zentraler Bestandteil unserer Campusprozesse. In den kommenden Jahren wollen wir das System noch besser an unsere Arbeitsweise und unsere Steuerungsbedürfnisse anpassen.“