Welche Kennzahlen braucht das Facility Management
Lebenszykluskosten auf dem Weg zur Benchmark
Benchmarks erfreuen sich großer Beliebtheit im Management. Sie helfen dabei, Stärken und Schwächen zu identifizieren. Und sie werden als Zielgrößen verwendet, auf die man mit den unternehmerischen Prozessen zusteuern kann. Für ein Lebenszyklus-umfassendes Facility Management sucht man jedoch bisher vergeblich nach Benchmarks.
Die Lebenszykluskosten (LZK), als Summe der Erst- und Folgekosten einer Facility, sind gefragt wie lange nicht (vgl. Grafik 1). Kennzahlen gibt es jedoch lediglich für verschiedene Phasen des Lebenszyklus: Für die Herstellungsphase – inkl. der Rückbauphase – einer Immobilie gibt es gut detaillierte und auf die DIN 276 abgestimmte Kennzahlen. Bei der Nutzungsphase sieht es mit Vergleichbarkeit und Normenbezug der Kennzahlen etwas schlechter aus, aber mit etwas Fleiß sammelt man auch für die unterschiedlichen Arten von Folgekosten passable Kennwerte ein. Auf die Frage, wie die Einzelposten der...
Prof. Dr. Andrea Pelzeter, Fachleiterin Facility Management am Fachbereich Berufsakademie der Hochschule für Wirtschaft und Recht (HWR) Berlin
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