GeigerFM: FM-Auftrag im Deutschen Museum

Seit dem 1. April 2026 verantwortet Geiger FM die infrastrukturellen Gebäudemanagementleistungen für das gesamte Deutsche Museum München – eines der größten und meistbesuchten Technikmuseen der Welt mit rund 1,5 Millionen Besuchern jährlich. Zuvor war Geiger FM bereits in Teilbereichen tätig. Mit über 100.000 m² Reinigungsfläche an fünf Standorten, darunter der Sammlungsbau auf der Museumsinsel, das Verkehrszentrum auf der Theresienhöhe, die Flugwerft Oberschleißheim mit historischen Luftfahrzeugen, der Bibliotheksbau sowie das Depot Kirchheim, zählt das Projekt zu den komplexesten Facility-Management-Aufträgen im Kulturbereich. Bild © Deutsches Museum

Täglich sind über 40 Mitarbeitende im Einsatz – im laufenden Publikumsbetrieb, teilweise sieben Tage die Woche. Die Herausforderung: unterschiedlichste Flächentypen von Ausstellungshallen über Werkstätten und Labore bis hin zu sensiblen Archivbereichen, hohe Besucherfrequenzen und ein dynamischer Reinigungsbedarf, der sich an Wetter, Ferien und Veranstaltungen orientiert. Das Deutsche Museum beherbergt rund 28.000 Objekte aus Naturwissenschaft und Technik – von historischen Flugzeugen über Dampfmaschinen bis hin zu modernsten Exponaten der Raumfahrt.

Geiger FM setzt beim Deutschen Museum konsequent auf sein digitales Ökosystem: Ein CAFM-System (Computer Aided Facility Management) bildet die Grundlage für die operative Planung und Flächenverwaltung. Über 6.600 m² werden bereits durch Reinigungsrobotik bearbeitet. Ein digitales Ticket- und Dokumentationssystem erfasst alle Vorgänge transparent und ermöglicht eine lückenlose Nachverfolgung. Monatlich werden über 50 % der Fläche digital geprüft und dokumentiert – über die hauseigene Geko-App, die Qualitätskontrollen in Echtzeit ermöglicht und direkt mit der zentralen Steuerung verknüpft ist.

Diese durchgängige Digitalisierung schafft Transparenz für den Auftraggeber, ermöglicht eine flexible Einsatzplanung nach Besucheraufkommen und sichert gleichbleibende Qualität trotz schwankender Anforderungen. Die Daten aus CAFM, Ticketsystem und Geko-App fließen zusammen und bilden die Grundlage für kontinuierliche Prozessoptimierung.

Full-Service-Ansatz

Neben der klassischen Unterhaltsreinigung umfasst das Leistungsspektrum auch Sonder- und Veranstaltungsreinigungen, Sanitär- und Hygieneservice, Schmutzfangmatten-Service, Wäscheservice sowie die Bereitstellung von Verbrauchsmaterialien und Hygieneartikeln. "Das Deutsche Museum ist ein Leuchtturmprojekt für uns", erklärt Felix Holzwarth, Geschäftsführer Gebäudeservice bei

Geiger FM. "Hier zeigen wir, wie wir Großflächen mit hoher Besucherfrequenz effizient, digital und qualitativ hochwertig bewirtschaften – und dabei flexibel auf sich ändernde Anforderungen reagieren. Unser digitales Ökosystem ist dabei der entscheidende Erfolgsfaktor."

Die Projektorganisation erfolgt über eine zentrale Betriebsleitung mit Objektleitungen je Standort und einer Vorarbeiter-Struktur zur Qualitätssicherung vor Ort. Kurze Entscheidungswege und klare Verantwortlichkeiten ermöglichen eine schnelle Reaktion auf operative Anforderungen – ein entscheidender Vorteil im laufenden Museumsbetrieb.